Versand & Retouren

Versand

Wir liefern aktuell nach Deutschland, Schweiz, UK und in die EU. Der Versand erfolgt standardmäßig über DHL GoGreen.

Solltest du einen Versand in ein anderes Land wünschen, nutze bitte das Kontaktformular und wir melden uns bei dir.

Wir versenden von Montag bis Freitag. Der Versand innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 2-4 Werktage, wenn nichts anderes angegeben ist. In die restlichen Länder kann es bis zu 8 Tage dauern.

Kostenloser Versand ab 100€ in Deutschland.

Kostenloser Versand ab 150€ in der EU, Schweiz und UK.

Umtausch

Du brauchst eine andere Größe? Kein Problem.
Ein Umtausch ist für dich immer kostenlos. Schreib uns einfach über das Kontaktformular oder via Mail – wir kümmern uns dann zeitnah darum.

Retouren

Unsere Kleidung ist dafür gemacht, lange Freude zu bereiten.
Falls sie doch mal nicht passt, kannst du sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Dein gesetzliches Widerrufsrecht kannst du innerhalb dieser Frist formlos ausüben, z. B. per E-Mail oder über den Rücksendeprozess in deinem Kundenkonto.

Wenn du möchtest, kannst du dafür auch unser Widerrufsformular verwenden und der Rücksendung beilegen.“

Bitte achte darauf, das Paket ausreichend zu frankieren und zu versichern, da wir keine Haftung für verloren gegangene Sendungen übernehmen können.
Wenn du möchtest, kannst du das Rücksendelabel bequem über unser DHL Retourenportal erwerben.

So funktioniert die Rücksendung:

1. Melde die Rücksendung über dein Kundenkonto an.
2. Füge den Lieferschein oder die Rücksendeübersicht dem Paket bei - das beschleunigt die Rückerstattung erheblich.
3. Verpacke die Ware sicher und sende sie an:
   gúdd. Logistikzentrum
   C/O Langer & Messmer GmbH
   Am Taubenfeld 31A
   69123 Heidelberg

   
   

Bitte bewahre den Versandnachweis auf, bis deine Rückerstattung bestätigt ist.